+7 (495) 775-88-50
Круглосуточная техническая поддержка
Товаров в корзине: 0 шт.
Выбрать и купить кассовый аппарат
Запомнить нас Как проехать Купить кассу Торговое оборудование Online-калькулятор Контакты
Задать вопрос в ЦТО
 Кассовые аппараты спец. акция

Часто задаваемые вопросы

Главная >> Часто задаваемые вопросы
 

Часто задаваемые вопросы
 


На этой страничке Вы можете задать нам все интересующие вас вопросы про кассовые аппараты. Не стесняйтесь - скорее набирайте вопрос и мы быстро вам ответим. Список опубликованных ответов приводится ниже.
Ваше имя
Ваш Контактный телефон
Ваш E-mail
Вопрос
Код подтверждения

Страница: <<   <   10   11   12   13   14   >   >>  

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите, а Элвес -МК нельзя подключить к компьютеру? Если нет, то тогда на чеке будет просто цена пробиваться, без наименования товара, так что ли?


Ответ: Элвес-МК (версия 01) не имеет никаких портов для подключения внешних устройств, в том числе для подключения к персональному компьютеру. Работа с таким аппаратом возможна только по свободной цене без названия пробиваемой позиции.

В кассовом аппарате Элвес-МИКРО-К (версия 02) существуют порты для подключения сканера и ПК, но стоимость такой кассы (около 22000 руб. ) на наш взгляд несравнимо выше аналогичных кассовых аппаратов с возможностью подключения, например Меркурий- 180К (9200 рублей).



Вопрос: Сколько времени и средств займёт негарантийная замена ЭКЛЗ (по доверенности, при самостоятельной регистрации замены)?


Ответ: Во-первых необходимо провести экспертизу сбоя ЭКЛЗ:

- вызвана ли эта неисправность браком на заводе,
- неправильными действиями механика при фискализации кассы,
- неправильными действиями кассира,
- умышленными действиями владельца кассового аппарата.

Результатом проведенной проверки со стороны ЦТО является составление Акта о технической экспертизы, который прикладывается к остальным документам по замене ЭКЛЗ. Если целостность ЭКЛЗ не нарушена умышленно, то результаты проверки направляются производителю кассовой машины для возмещения расходов на закупку новой ЭКЛЗ.
Поскольку процесс это длительный, то на период экспертизы мы можем предоставить свою ЭКЛЗ для замены (без оплаты). Если архив ЭКЛЗ случайно закрыт кассиром, то от Вашего сотрудника потребуется объяснительная на имя руководителя организации.

Ускоренная регистрация замены ЭКЛЗ в день обращения по доверенности стоит 11500 рублей (ЭКЛЗ - 7500 руб., работа механика - 1000 руб., составление и подача документов, доставка на торговую точку - 3000 руб.)

Стандартная замена ЭКЛЗ с Вашим участием с приостановкой работы торговой точки примерно на полдня стоит 8500 рублей (ЭКЛЗ - 7500 руб., работа механика - 1000 руб.)



Вопрос: Здравствуйте! Скажите пожалуйста,телефонный звонок к вам платный?


Ответ: Наш телефон 8 (495) 775-88-50 является московским городским телефоном, звонок на который по межгороду является платным по тарифам Вашего оператора по межгороду (например Ростелеком).
Для более дешевых звонков используйте Skype: maxcto_ru



Вопрос: Если офис продаж переедет с Преображенки в район метро Комсомольская площадь, надо будет открывать обособленное подразделение и перерегистрировать кассовый аппарат в ИФНС?


Ответ: В большинстве территориальных налоговых г. Москвы считают, что если организация зарегистрировала кассовый аппарат до ввода обязанности открывать обособленные подразделения до регистрации кассового аппарата (примерно октябрь 2009г.), то и обязанности его снимать и перерегистрировать не возникает.

Но если офис продаж меняет свое местоположение, то в обязательном порядке необходимо поставить организацию на учет по месту нахождения обособленного подразделения, затем снять с учета кассовый аппарат и зарегистрировать по месту открытой обособки.

Наша компания может зарегистрировать обособленное подразделение по доверенности за 3 дня за 15000 рублей, снять с учета (3500 руб.) и зарегистрировать (8000 рублей) кассовый аппарат за 1 рабочий день.



Вопрос: Подскажите пожалуйста, а что делать если предыдущий хозяин кассы не снял ее с учета в налоговой? Могу ли я ее как то поставить на учет?


Ответ: Поставить кассовый аппарат на учет до его снятия с учета не получится - он будет виден по базе Управления ФНС по г. Москве как поставленный на учет и инспектор откажет в его регистрации.

Впрочем, эта процедура не всегда оправданна с финансовой точки зрения:
Снятие с учета по доверенности (3500 руб.) новый блок памяти ЭКЛЗ (7500 рублей).
Новый аппарат Меркурий-180К стоит на нашем сайте 9200 рублей.
Выгоднее (на 1800 руб.!) и надежнее купить новую кассу.



Вопрос: Здравствуйте!
Я - индивидуальный предприниматель, оказывающий для населения услуги такси.
Какой мне нужен кассовый аппарат?
Мой бухгалтер советует отдавать чеки ей.
Тариф у меня фиксированный поэтому таксометр не нужен - только касса.


Ответ: Для такого случая самый удачный вариант - касса Элвес-МК. Этот кассовый аппарат имеет ударопрочный корпус и влагозащищенную клавиатуру, алгоритм работы проще, чем у остальных касс, емкий аккумулятор долго будет держать заряд (примерно 16 ч.). Именно эти качества говорят в его пользу при использовании в автомобиле для приема фиксированных платежей.




Страница: <<   <   10   11   12   13   14   >   >>  

Указанные цены актуальны до 30 июня 2017г.
 
+7 (495) 775-88-50 Общий многоканальный
+7 (495) 603-33-17 Продажа ККМ
+7 (495) 603-33-18 Техподдержка
+7 (495) 603-33-55 Бухгалтерия